介護施設の看護師いじめ！実態と対策法５選

介護施設で看護師として働く中で、いじめに苦しんでいませんか？

職場の人間関係が悪化すると、日々の仕事がつらく感じられるものです。

泣いた看護師

「施設看護師は自分だけが孤立しているのでは？」

そんな不安を抱えているかもしれません。

ですが、あなたが感じている悩みは決して特別なものではありません。

このブログでは、いじめの実態や原因を明らかにし、具体的な解決策をお伝えします。

読めばきっと前向きな気持ちになり、次の一歩を踏み出せるはずです。

介護施設での看護師いじめの実態

施設看護師が直面するいじめには、特有の事情があります。

人手不足や高いストレス環境が影響しているのです。

ここでは、いじめがどのように発生し、被害者にどんな影響を与えるのか詳しく解説します。

いじめの主な原因と背景

介護施設内で起きるいじめの原因や背景には様々な理由がありますが、ここでは４つに分けてお話ししようと思います。

それぞれ順に、詳しく見ていきましょう。

１．介護施設内で人間関係が固定

介護施設では、長く勤務している職員同士が固まってグループを作りやすい傾向があります。

このような固定化された人間関係は、新しく入った職員や異なる意見を持つ人を受け入れにくくします。

その結果、孤立する人が生まれ、いじめの土壌となることがあります。

「昔からのやり方」に固執する場合もあり、そこに馴染めない人が標的にされることもあります。

２．看護師間の役割の違い

看護師と介護職員は役割が異なりますが、業務の中でその境界があいまいになることがあります。

「この仕事は誰がやるべきか」といった不満が互いに生じることがあります。

この摩擦が解消されないままだと、ストレスがたまり、対人関係のトラブルに発展することも少なくありません。

３．看護師業務の負担が偏る

忙しい介護施設では、仕事が特定の職員に集中することがあります。

「なぜ自分ばかりが忙しいのか」と不満を感じる人が増えると、職場全体の雰囲気が悪化しやすいです。

不公平感が強まると、責任を押し付けたり、攻撃的な態度をとったりする人も出てきます。

４． 指導といじめの混同

新人や慣れていない職員に対する指導が、時として厳しすぎる言葉や態度に変わることがあります。

指導する側は悪気がなくても、受け取る側が「いじめられている」と感じてしまう場合があります。

特に、感情的に言葉を発することが多い環境では、これがいじめとみなされることも少なくありません。

よくあるいじめのパターン6選

具体的な例を挙げると、以下のような行動がいじめに該当します。

悪口や陰口を言う

職場で誰かの悪口や陰口が広まると、対象となる人は孤立してしまいます。

直接言われなくても、陰で噂されていることを知ると大きなストレスになります。

このような行動は、職場全体の雰囲気も悪化させる原因になります。

特定の職員を無視する

挨拶を返さなかったり、業務上の話を避けたりする無視は、精神的に非常に辛いものです。

「そこにいてはいけない」と感じさせるような態度は、いじめの典型的な行為です。

無視されることで、職場での居場所を失ったように感じてしまいます。

怒鳴る・威圧するなどの高圧的な態度をとる

大声で怒鳴ったり、威圧的な態度で接することは、相手を傷つけるだけでなく、他の職員にも恐怖感を与えます。

介護施設では落ち着いた対応が求められる中、このような行動は特に悪影響を及ぼします。

理不尽な仕事を押し付ける

特定の人にだけ重い業務や嫌な仕事を押し付けるのは、不公平感を生むだけでなく、いじめの一環とみなされる行為です。

こうした行動は、職場のチームワークを壊す原因にもなります。

必要な仕事の情報を教えない

仕事に必要な情報をわざと伝えないことは、相手のミスを誘発し、その人の評価を下げる狙いが含まれる場合があります。

このような行動は、職場全体の効率を下げるだけでなく、対象者に大きな負担を与えます。

同僚や患者の前で評価を下げるような言動をする

人前で誰かの悪い面を強調することは、その人の自尊心を傷つける行為です。

同僚や患者の前で評価を下げるような言動をされると、信頼や自信を失い、仕事への意欲が下がる原因になります。

被害者が抱える精神的な影響とは

いじめを受けると、心にも体にも大きな影響が出ます。

例えば、職場に行くこと自体が怖くなり、不安感がどんどん増してしまうことがあります。

また、「自分はダメな人間だ」「仕事ができない」と思い込むようになり、自己評価が下がってしまうことも少なくありません。

その結果、頭痛や胃痛などストレスが原因の体調不良に悩まされることもあります。

• 不安感の増加：職場に行くこと自体が怖くなる。
• 自己評価の低下：自分を「使えない」と思い込んでしまう。
• 体調不良：ストレスからくる頭痛や胃痛などの症状が出る。

こうした影響は放置すると悪化してしまうため、早めに解決の道を探る必要があります。

介護施設でいじめ！解決までの行動５つ

「このままではダメだ」と感じているなら、まず一息ついて、冷静になることが大切です。

いじめを解決するには、焦らず一歩ずつ進むことが重要です。

ここでは、具体的に何をすればいいのかを一緒に考えていきましょう。

１．冷静に状況を整理する

まずは冷静になり、いじめの状況を振り返ることが重要です。

「どのような形で起きているのか」「誰が関わっているのか」を具体的に整理してみましょう。

記録を残すことで、自分の気持ちを冷静に見つめ直しやすくなり、後で相談や対処をする際に役立つ資料にもなります。

一つひとつ整理することで、漠然とした不安を減らし、状況を把握しやすくなります。

２．信頼できる人に相談する

いじめを一人で抱え込むのは、とても辛いことです。

自分の気持ちを信頼できる人に話すことで、少しずつ心が軽くなることがあります。

例えば、信頼できる上司や同僚に相談すると、状況を改善する手助けをしてくれる場合があります。

家族や友人に話せば、職場とは離れた視点でアドバイスをもらえるかもしれません。

「話すだけで楽になる」という経験をした看護師は少なくありません。

まずは、自分の気持ちを共有することから始めてみてください。

３．証拠を残す方法とその理由

いじめに立ち向かうには、証拠をしっかりと残すことが大切です。

• 日記をつける：いつ、どこで、どのようなことがあったのか、詳細を記録します。
• メールやメッセージを保存：いじめの内容がわかるやり取りは、スクリーンショットなどで保存しておきましょう。
• 会話を録音する：直接的な発言があれば、録音して記録することも有効です。

これらの証拠があれば、上司や第三者に相談するときに状況を正確に伝えられます。

証拠があることで、相手の行動を客観的に示すことができ、問題解決への道が開けます。

４．行動に移す

状況を整理し、証拠がそろったら行動を起こしましょう。

まずは、職場内の相談窓口や人事担当者に話をしてみてください。

その際、記録した証拠を基に、いじめの状況を具体的に説明することが大切です。

「いつ、どこで、何があったのか」を冷静に伝えることで、相手に状況を理解してもらいやすくなります。

５．必要なら環境を変える

いじめの問題に対処しても職場環境が改善されない場合、無理にその場に留まる必要はありません。

自分自身の心と体を守るために、環境を変えることも大切な選択肢の一つです。

いじめが続く環境で働き続けると、ストレスが蓄積し、健康や仕事への意欲に悪影響を及ぼすことがあります。

安心して働ける職場を探し、転職を検討するのは、決して逃げではありません。

むしろ、自分にとってより良い環境を見つけるための前向きな行動です。

転職活動を通じて、いじめが少なく、サポート体制が整った職場を選ぶことで、これまで以上に充実したキャリアを築ける可能性があります。

勇気を出して新しい一歩を踏み出しましょう。

いじめに悩んだら利用すべき外部サービス

職場でのいじめは、必ずしも自力で解決できるものではありません。

もし「もう限界」と感じたら、外部の力を借りることを検討してください。

専門機関や支援団体は、あなたの苦しい状況を理解し、適切なサポートを提供してくれます。

これらのサービスを利用することで、解決への道筋が明確になることが多いです。

法的相談が可能な窓口一覧

いじめが深刻化し、職場内で解決が難しい場合、法的な窓口に相談するのも一つの方法です。

以下の窓口は、看護師のあなたが抱える問題を具体的にサポートしてくれます。

これらの窓口に相談すると、自分一人では気づけなかった視点や解決策を得ることができます。

また、行動に移す勇気も湧いてくるはずです。

いじめ問題解決に役立つ支援団体

看護師向けに特化した支援団体も、いじめ問題の解決に役立つ貴重な存在です。

次のような団体に相談すると、専門的なサポートを受けられます。

これらの団体は、あなたに寄り添いながら適切なサポートを提供してくれます。

必要であれば、今後のキャリアについての相談も可能です。

相談する際のポイント

外部サービスを利用する際には、以下のポイントを押さえておくと、よりスムーズに相談が進みます。

1. 具体的に伝える
   
   いじめが起きた日時、場所、内容を整理して伝えましょう。できるだけ事実に基づいて、冷静に説明することが大切です。
   　　　　　
2. 冷静に話す
   
   感情が高ぶるのは当然ですが、第三者に相談する際には、事実を簡潔に伝えることが重要です。
   冷静な説明は、解決に向けての信頼を得ることにもつながります。
   　　　
3. 証拠を準備する
   
   過去に起きた出来事を記録した日記や、いじめの証拠となるメールやメッセージがあれば、相談時に役立ちます。
   具体的な資料を見せることで、より的確なアドバイスをもらうことができます。
   　　　

外部のサービスに相談することは、状況を変えるための大事なきっかけになります。

一人で悩み続ける必要はありません。信頼できる人や専門の機関に勇気を出して相談してみましょう。

あなたが行動を起こせば、きっと解決への道が見えてくるはずです。

まとめ

介護施設で看護師がいじめに直面するのは、非常に辛い経験です。

しかし、行動を起こせば状況は必ず改善します。

まずは信頼できる人に相談し、必要な証拠を集めて行動に移しましょう。

また、職場内で解決が難しい場合は、外部の専門機関や支援団体を頼るのも一つの方法です。

どんなに辛い状況でも、一人で抱え込む必要はありません。

行動を起こす勇気が、明るい未来への第一歩になります。あなたの努力と勇気は、必ず報われます。

一歩ずつ、無理をせず前を向いて進んでいきましょう。

あなたには、乗り越える力があります！！